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crm是否归类为saas平台

crm是否归类为saas平台

CRM（客户关系管理）确实归类为SaaS（软件即服务）平台。

CRM软件通过SaaS平台提供，允许企业通过互联网访问和使用客户关系管理功能，而无需在本地安装和维护软件。SaaS平台为CRM软件提供了灵活、可扩展和易于访问的解决方案，使企业能够更高效地管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。因此，CRM软件是SaaS平台的重要应用领域之一。

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