
当华硕电脑的开始菜单无法点击时,可以尝试以下步骤来解决问题:
- 检查鼠标问题:
- 确保鼠标连接正常并且没有损坏。
- 尝试使用另外一个鼠标或将该鼠标连接到其他电脑上进行测试,以排除鼠标故障的可能性。
- 尝试任务管理器:
- 右击任务栏,选择“任务管理器”,或使用Ctrl+Alt+Del组合键打开“任务管理器”界面。
- 在“任务管理器”窗口中切换到“进程”选项卡,找到并选中“桌面窗口管理器”进程。
- 点击“结束进程”按钮,并在弹出的警告窗口中勾选“放弃未保存的数据并关闭”,点击“关闭”按钮。
- 桌面窗口管理器将自动重启,之后可以检查是否可以正常使用开始菜单。
- 安全模式诊断:
- 重启电脑,并进入安全模式(通常在开机时按下F8或Shift+F8)。
- 在安全模式下,检查是否有第三方软件或驱动引起的问题。如果有,卸载或禁用它们。
- 病毒和恶意软件检查:
- 运行杀毒软件对计算机进行全面扫描,并清理任何发现的威胁。
- 检查Windows更新:
- 检查最近是否有新的Windows更新,并尝试撤销这些更新以恢复功能(如果怀疑更新导致了问题)。
- 重置或修复操作系统:
- 如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重置或修复操作系统。
- 可以通过系统恢复或重置此电脑来恢复到之前的状态或重新安装操作系统。
- 在Windows 10中,可以通过设置 -> 更新和安全 -> 恢复 来找到相关选项。
- 修改组策略(仅适用于Windows专业版或企业版):
- 打开运行窗口(可使用快捷键Windows+R),输入"gpedit.msc"后点击确定以打开组策略编辑器。
- 在组策略编辑器中依次展开"计算机配置"->"Windows设置"->"安全设置"->"本地策略"->"安全选项"。
- 在右侧找到并右击 "用户账户控制:用于内置管理员账户的管理员批准模式”,选择属性。
- 在属性窗口中勾选 “已启用”,然后点击确定按钮。
- 重新启动计算机,检查开始菜单是否恢复正常。
- 检查服务设置:
- 打开运行窗口,输入"services.msc"进入计算机管理服务界面。
- 找到并双击打开"User Manager"服务,将启动类型更改为“自动”,并重新启动该服务。
- 重置所有Windows UWP应用:
- 在管理员模式的PowerShell中执行以下命令:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml}
- 这将重置所有Windows已经安装的UWP应用,并可能解决开始菜单及Cortana无法工作的问题。
如果以上步骤都不能解决问题,建议联系华硕售后或寻求专业人员的帮助进行进一步诊断和修复。