电脑检测不出网银盾的解决步骤

当电脑检测不出网银盾时，可以尝试以下解决步骤来解决问题：

1. 检查物理连接：
   • 确保网银盾已正确插入电脑的USB接口。
   • 尝试更换USB接口，尤其是台式机用户，建议插入主机箱后置USB接口。
   • 如果使用的是以G0、H0、I0开头的网银盾，请取下盾的外壳后再与电脑连接。
2. 检查驱动程序：
   • 鼠标右键点击“计算机/此电脑/我的电脑”，选择“属性-设备管理器”。
   • 在“设备管理器”中找到“通用串行总线控制器”，查看是否有感叹号、问号等异常。
   • 若有异常，请更新驱动程序；若没有异常，请拔出网银盾，查看里面哪一个设备消失了，再插入网银盾，右键选择该设备，点击卸载，然后点击右上方的放大镜图标（扫描硬件改动），重新安装驱动。
   • 也可以到网银的官方网站或相关驱动下载网站，查找适用于自己电脑系统的网银盾驱动程序，并按照提示进行安装。
3. 检查网银盾的兼容性：
   • 如果网银盾是天地融品牌的（网银盾背面序列号为5、H开头），请拔出网银盾，长按网银盾上的“C”键或“△”键，重新插入网银盾，插上后保持15秒再松开按键。
   • 电脑页面会提示“是否永久切换为兼容类设备/兼容模式”，请选择“是”，再重新登录企业网银。
4. 检查系统安全设置：
   • 检查电脑的安全设置，确保没有将网银盾列为禁止访问的程序。
   • 尝试暂时关闭防火墙或安全软件，看是否能够成功识别网银盾。
5. 更换电脑或连接线：
   • 尝试更换电脑或MINI USB连接线后重新登录。
6. 联系网银盾厂商：
   • 如果以上方法都无法解决问题，建议联系网银盾厂商协助支持处理。
7. 检查网银盾是否损坏：
   • 尝试将网银盾插入其他电脑，看是否可以被识别。如果仍然无法识别，可能是网银盾损坏，请前往开户行处理。

请注意，在处理这类问题时，确保从可靠的来源下载驱动程序，并遵循操作步骤，以免造成不必要的损失。