
Dell电脑提供了多种方法来诊断硬件状态,以下是一些常用的方法和步骤,帮助你清晰地了解如何执行Dell硬件诊断:
1. 戴尔硬件检测(Dell Diagnostics)
方法:
- 开机屏幕检测:
- 在关机状态下,摁住字母“D”键不放,再轻按开机按钮开机(无论台式机还是笔记本都有效)。
- 屏幕会白、红、绿、蓝四种颜色循环交替闪烁两次后自动关机。
- 观察屏幕有无漏光、亮线、坏点等。
- 全面快速检测:
- 关闭计算机并连接好电源(适配器)。
- 按下开机按钮,然后不停地敲击键盘上的“F12”键,直至进入诊断界面。
- 选择“Diagnostics”开始检测。
- 如果电脑是灵越(Inspiron)、成就(Vostro)系列的,可以按下开机按钮后不停地敲击“F9”直接进入检测。
结果解读:
- 如果一切顺利,则表示电脑的硬件基本工作正常,没有明显的故障。
- 如果在检测时硬件有明显故障的,则会报错,并显示错误代码和信息。
- 报错后检测会暂停,按下回车键会继续检测直至检测完成。
2. 单独部件检测
方法:
- 检测完成后点击左下角的“ADVANCED TEST”进入全面检测界面。
- 点击下方的“RUN TEST”开始全面检测,花费的时间约1-2小时不等。
- 也可以单独针对某个硬件做检测,比如键盘测试。
3. 查看各硬件温度
方法:
- 点击左侧的“SYSTEM INFO”,然后点击右侧中间的“HEALTH”来查看。
- 如果是笔记本,还会显示电池及适配器的信息。
4. 查看历史检测记录
方法:
- 点击左侧的“LOGS”就会弹出电脑所有的检测记录。
注意事项
- 如果在保修期内用这些方法检测出硬件问题,且不是因为自身原因造成的硬件问题,是可以免费保修的。
- 如果用戴尔的检测程序检测出问题,建议第一时间联系戴尔售后,以便解决问题。
以上步骤和方法可以帮助你有效地诊断Dell电脑的硬件状态。如果你遇到任何问题或需要进一步的帮助,建议联系Dell的技术支持团队。