
华硕电脑重置后时常出现的问题及解决方法可以归纳如下:
一、基础功能问题
问题描述:
- 重装系统后不能连接无线网,右下角不弹出WiFi列表。
- 触控板不能用,分辨率显示不正常等。
解决方法:
- 安装驱动:去华硕驱动官网下载相应驱动,安装重启之后即可。建议把基础驱动全部安装上。
- 触控板开关:如果触控板驱动安装后仍然不能用,可能是触控板没有打开。需要手动打开触控板开关,通常在ASUS Armoury Crate界面中可以找到触控板开关。
二、指纹识别问题
问题描述:
- 指纹识别不能用,出现Windows Hello相关提示。
解决方法:
- 参考网络上相关的解决指纹和Windows Hello问题的帖子,进行相应设置或修复。
三、特定功能键问题
问题描述:
解决方法:
- 下载ASUS Keyboard Hotkeys:去Microsoft Store下载ASUS Keyboard Hotkeys。
- 安装ASUS Armoury Crate:去华硕驱动官网下载并安装ASUS Armoury Crate,它可以帮助调节笔记本的各种性能频率。
- 安装ASUS System Control Interface:去华硕驱动官网下载对应笔记本型号的ASUS System Control Interface,并安装。
四、启动问题
问题描述:
- 提示未找到操作系统,可能是由于硬盘未检测到或未设置为第一启动项。
解决方法:
- 检查硬盘连接:关机断电后重新插拔硬盘电源线和数据线(若为笔记本则只需重新插拔硬盘)。
- 设置启动项:开机时按DEL键(笔记本为F2或其他)进入CMOS的BOOT选项卡,检查硬盘信息,并将其设置为第一启动项。
- 保存并退出:按F10键保存设置,并按Y键确定退出重启。
五、其他常见问题
问题描述:
解决方法:
- 安全模式启动:尝试按下F8键或其他指定键进入安全模式启动,并卸载最近安装的可疑软件或更新驱动程序。
- 恢复到上一个系统还原点:如果之前创建了系统还原点,在开机时按住F9键(具体键盘快捷键可能有所不同)可以进入恢复环境,并选择恢复到之前的一个稳定状态。
- 清除CMOS:如果上述方法无效,可以清除CMOS。关闭电脑并断开电源线,打开电脑背面找到CMOS电池(圆形纽扣类型),取下电池并等待几分钟后再插回去,然后重新连接电源线并开机。
注意事项
- 在进行任何更改之前,请务必备份重要的数据和文件,以防意外丢失。
- 如果以上方法均无法解决问题,建议联系华硕售后服务中心或专业技术人员进行检查和维修。