电脑端查看与管理群发助手的功能介绍

电脑端查看与管理群发助手的功能介绍如下：

一、功能亮点

1. 批量发送消息：
   • 成员可以将祝福、活动消息等内容批量发送给多个客户，显著提高服务效率。
   • 企业可以统一创建服务消息，成员确认后即可发送给指定的客户。
2. 内容多样性：
   • 支持发送文本、图片、视频、网页、小程序等多种类型的附件。
   • 每次发送的消息可支持输入最多4000个文字，并添加最多9个附件。
3. 客户筛选：
   • 成员每次群发都可以选择多达200位要接收的客户。
   • 还支持按照客户标签进行筛选，确保信息更加精准地传递给目标客户。
4. 企业统一管理：
   • 超级管理员或业务负责人可以创建企业服务消息，并通知成员发送。
   • 管理员可以查看和管理成员创建的群发消息，方便回溯和管理。

二、查看与管理

1. 查看群发记录：
   • 管理员和成员可以在【工作台->群发助手】的界面中查看全部群发记录。
   • 成员只能查看自己的群发记录，而管理员可以查看所有成员的群发记录。
   • 支持按照创建人、群发类型、时间等条件进行筛选查看。
2. 管理权限：
   • 业务负责人默认具有群发消息给企业客户的权限。
   • 超级管理员可以在【工作台-客户联系-配置-配置使用范围和管理规则】中管理业务负责人的权限。

三、规则说明

1. 发送限制：
   • 每位客户每天可接收1条群发消息，无论是企业统一创建发送的还是成员自己创建发送的。
   • 企业每天可群发1条消息给每位客户和每个客户群。
2. 客户反馈：
   • 如果客户将你的企业微信账号加入了黑名单或删除好友，系统会提示“客户已拒收”。

通过电脑端的群发助手功能，企业和成员可以更加高效地与客户进行沟通，同时管理员也可以方便地进行消息管理和权限控制。