
当电脑运行WPS时卡住导致断网,可以尝试以下解决方法:
1. 结束WPS任务
- 使用键盘上的快捷键Ctrl+Alt+Delete(或Ctrl+Shift+Esc),打开任务管理器。
- 在任务管理器中,找到WPS相关的进程或任务,选中后点击“结束任务”或“结束进程”。
2. 检查网络连接
- 确认电脑的网络连接是否正常。可以尝试断开并重新连接网络,或者重启路由器和光猫。
- 检查电脑的IP地址和DNS设置是否正确。如果电脑使用的是静态IP地址,确保该地址没有被其他设备占用。
3. 更新网卡驱动
- 如果电脑的网卡驱动有问题,可能会导致网络连接不稳定。可以尝试更新网卡驱动。
- 打开设备管理器(可以通过“开始”菜单搜索“设备管理器”或按Win+X键选择),找到网络适配器,双击打开并选择更新驱动程序。
4. 检查防火墙设置
- 如果电脑的防火墙设置不当,可能会阻止WPS软件访问网络。可以尝试检查防火墙设置,将WPS添加到信任列表或降低防火墙的安全等级。
5. 关闭其他占用网络的应用程序
- 在运行WPS时,关闭其他可能占用大量网络带宽的应用程序,如视频播放器、下载工具等。
6. 清理计算机内存和检查病毒
- 使用系统自带的磁盘清理工具或第三方清理软件清理计算机内存。
- 使用杀毒软件(如Windows Defender)扫描计算机,以检测和清除可能存在的病毒和恶意软件。
7. 更新WPS软件
- 确保WPS软件是最新版本。过时的软件可能存在兼容性问题或已知的错误,更新到最新版本可能会解决这些问题。
如果以上方法都不能解决问题,建议联系WPS的技术支持或电脑维修专家进行进一步的排查和修复。