当“重置此电脑”功能不响应时,可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 强制关闭并重启
- 步骤:首先,尝试长按电脑的电源键,强制关闭电脑。等待几秒钟后,再次按下电源键启动电脑。
2. 检查键盘快捷键
- 原因:在某些情况下,特别是针对配备T2安全芯片的Mac电脑(如iMac Pro、Mac Pro 2019等),标准的
Command + R
组合键可能无法进入恢复模式。 - 步骤:
- 尝试使用
Option + Command + R
进入macOS恢复模式。 - 如果上述快捷键也不起作用,可以尝试
Shift + Option + Command + R
来安装预装的macOS版本。
- 尝试使用
3. 检查并修复恢复分区
- 原因:恢复分区可能已损坏或被误删除。
- 步骤:
- 重新启动Mac,并立即按
Command + R
尝试进入macOS恢复。 - 如果恢复模式无法加载,可能需要从外部媒体(如USB驱动器)重新安装macOS。
- 重新启动Mac,并立即按
4. 检查硬件问题
- 步骤:
- 尝试使用不同的键盘,以排除键盘故障的可能性。
- 如果可能,断开所有外部设备并尝试重置。
5. 使用“磁盘工具”
- 步骤:
- 重新启动Mac并按下
Command + R
进入恢复模式。 - 在“macOS实用工具”中选择“磁盘工具”。
- 选择你的主驱动器(可能是“Macintosh HD”),然后点击“急救”或“修复磁盘”来检查并修复任何错误。
- 重新启动Mac并按下
6. 重置系统管理控制器(SMC)
- 适用情况:对于基于Intel的Mac,重置SMC可能有助于解决某些硬件问题。
- 步骤:
- 关闭Mac。
- 拔掉电源线并等待15秒。
- 重新连接电源线并等待5秒,然后启动Mac。
7. 使用Apple支持
- 如果以上步骤都无法解决问题,建议联系Apple支持或访问最近的Apple Store,以获取专业的帮助。
8. 备份重要数据
- 在尝试任何修复操作之前,务必备份你的重要数据,以防万一。
请注意,具体的步骤可能因Mac的型号和macOS版本而异。在进行任何操作之前,请确保你已经详细了解了相关步骤和可能的风险。