当电脑突然卡在解锁界面时，可以尝试以下方法来解决问题：
一、基本操作
- 强制重启：长按电脑的电源键进行强制关机，然后再次启动电脑。这种方法通常能解决临时的软件卡顿或系统错误。但请注意，强制重启可能会导致未保存的数据丢失，因此应尽量避免频繁使用。
二、检查外接设备
- 断开外接设备：有时，外接设备如USB设备、外接硬盘等可能会导致电脑启动异常。断开所有外接设备后重启电脑，看是否能正常进入桌面。
三、进入安全模式
- 重启并进入安全模式：在电脑启动时，多次按F8键（不同电脑可能按键不同，请查阅电脑手册）尝试进入安全模式。在安全模式下，可以进行系统修复、病毒扫描或卸载最近安装的可能导致冲突的软件。
四、系统修复
- 使用系统自带的修复工具：如Windows系统自带的“系统文件检查器（SFC）”工具，可以扫描并修复损坏的系统文件。
五、更新或回滚驱动程序
- 检查并更新驱动程序：不兼容或损坏的驱动程序可能导致电脑卡顿。可以尝试更新或回滚到之前稳定版本的驱动程序。
六、系统还原
- 使用系统还原功能：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用系统还原功能，将系统还原到之前的一个恢复点。
七、重置或重新安装系统
- 重置Windows系统：如果其他方法都无效，作为最后的手段，可以考虑重置Windows系统或进行干净的系统安装。这将恢复系统到初始状态，但请注意备份重要数据。
总结：
当电脑卡在解锁界面时，首先尝试强制重启或断开外接设备。如果问题依旧，可以考虑进入安全模式进行进一步的诊断和修复。此外，检查并更新驱动程序、使用系统还原或重置系统也是可行的解决方案。在进行任何操作之前，请确保已备份重要数据以防数据丢失。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业技术支持以获取更专业的帮助。