当电脑关机标志点不开时，可能由多种原因造成。以下是一些可能的解决方法和步骤，供您参考：
1. 检查硬件连接
- 检查电源线：确保电源线已正确插入电脑和电源插座，并且没有损坏或松动。
- 检查电源插座：确认电源插座正常工作，可以尝试更换插座或使用其他电器设备检查。
- 检查电源：如果可能，检查电源是否工作正常。可以尝试用其他电源线或电源设备替换进行测试。
2. 检查电脑内部设置
- 关闭“启用快速启动”功能：
- 打开控制面板，找到并点击“电源选项”。
- 点击“选择电源按纽的功能”。
- 点击“更改当前不可用的系统设置”。
- 在关机设置项中，取消勾选“启用快速启动”，然后点击“保存修改”。
- 修改注册表值（针对病毒或注册表被修改的情况）：
- 打开注册表编辑器：按下“Win + R”键，输入“regedit.exe”并回车。
- 依次展开路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system。 - 找到
shutdownwithoutlogon键项并双击，将数值数据更改为“1”，然后点击“确定”。
- 修改系统失败项中的自动重新启动：
- 右键点击“此电脑”或“计算机”，选择“属性”。
- 点击“高级系统设置”，在“启动和故障恢复”中点击“设置”。
- 取消勾选“系统失败”中的“自动重新启动”，然后点击“确定”。
3. 检查电脑硬件
- 检查CMOS电池：CMOS电池负责保存计算机BIOS设置。如果电池没电，可能会导致电脑电源问题。更换新的CMOS电池，并在更换时关闭电源和电源线。
- 检查电脑开关线路：如果电脑是通过开关按钮来控制开启和关闭的，可能是电脑开关线路损坏了。如果这种情况发生，可能需要找专业人员修理或更换总线线路。
4. 软件和病毒检查
- 使用杀毒软件：运行杀毒软件检查电脑是否中病毒，并清除病毒。
- 系统修复：如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑系统修复或重新安装操作系统。
5. 寻求专业帮助
如果以上方法都不能解决问题，建议寻求专业的电脑维修人员的帮助，以确保问题得到准确诊断和解决。
请注意，在尝试以上任何方法之前，请确保您已备份重要的文件和数据，以防止意外数据丢失。